Peach Online V.O.F. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Naam ondernemer: Peach Online V.O.F. handelend onder de naam: 10dagenpakket.nl
Vestigingsadres: Thorbeckegracht 52, 8011 VP Zwolle
Bezoekadres: Campus 2, 8017 CA Zwolle
Telefoonnummer: 06 13979958
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur
E-mailadres: info@10dagenpakket.nl
KvK-nummer: 71078886
Btw-identificatienummer: NL 858570890B01
Introductie
Via onze website worden persoonsgegevens verwerkt. Zo slaan wij gegevens op wanneer je de website bezoekt en/of een account aanmaakt en/of bestellingen plaatst. Omdat wij veel waarde hechten aan jouw privacy worden jouw persoonsgegevens op een zorgvuldige manier verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt 10dagenpakket.nl zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen en met wie deze gedeeld kunnen worden. Wij kunnen de privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie staat op de website (www.10dagenpakket.nl) en is aangepast op 22 mei 2018.
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die 10dagenpakket.nl verwerkt van bezoekers van de websites en gebruikers van diensten en producten. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten en producten geef je toestemming voor verwerking van jouw persoonsgegevens volgens deze privacyverklaring. Als je jonger bent dan 16 jaar, is het alleen toegestaan om gegevens op onze website in te vullen met toestemming van een ouder of voogd die deze privacyverklaring gelezen heeft. We verzoeken je vriendelijk om geen persoonsgegevens in te vullen op onze website zonder deze toestemming. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden die via hyperlinks te benaderen zijn.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Peach Online verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De gegevens die wij verzamelen zijn personalia, adresgegevens, e-mailadres. Deze gegevens verzamelen wij ter identificatie van de consument en het kunnen uitvoeren van de overeenkomst, bijvoorbeeld om jouw betaling te controleren, je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling en ervoor te zorgen dat deze op het juiste adres aankomt.
Daarnaast gebruiken we de contactgegevens om gebruikers te informeren over ontwikkelingen en informatie over onze producten en diensten, bijvoorbeeld via het versturen van gesegmenteerde nieuwsbrieven. Daarnaast kunnen we aan de hand van de verzamelde data online klantgedrag voor onze organisatie in kaart brengen, het uiterlijk van de website aanpassen en de werking van de webshop optimaliseren. Bij het bezoeken van de website worden anonieme statistieken geanalyseerd. Bezoekers en/of gebruikers worden niet individueel gevolgd bij het surf- en klikgedrag. Wij hebben Google Analytics ingesteld in overeenstemming met de instructie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zodat de invloed op jouw privacy minimaal is.
Maken wij gebruik van cookies?
Wij maken gebruik van verschillende type permanente en sessie cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw computer, smartphone of ander apparaat wordt geplaatst op het moment dat je onze website bezoekt. Sessie cookies worden verwijderd na het afsluiten van de browser en hebben betrekking op een eenmalig bezoek. Met behulp van permanente cookies die, afhankelijk van het type cookie, enkele jaren bewaard blijven, kunnen wij jou herkennen bij een volgend bezoek aan onze website.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer je de cookies niet accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat je ingelogd kunt blijven tijdens je bezoek aan de website. Ook zorgen ze ervoor dat producten in je winkelmandje bewaard blijven wanneer je iets wilt kopen in onze webshop.
Social media cookies
Op onze website tonen we video’s en andere content die je via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social-media-bedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze jou kunnen herkennen wanneer je bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die je deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen.
- Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
- Twitter: https://twitter.com/en/privacy
- YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines
- Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
- Pinterest: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
Analytische cookies
Analytische cookies stellen ons in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina’s het meest worden bezocht. Hierdoor weten we welke website-onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. We analyseren en verbeteren de website continu om de ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken. De statistieken die we verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen. Deze gegevens worden dus altijd anoniem gebruikt. We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data.
De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website. Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:
- Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s.
- Het bijhouden van de duur van het bezoek.
- De uitgevoerde zoekopdrachten op de website.
- Gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
- De manier waarop je op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of je op één van onze advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail.
- Items die je hebt aangeschaft of toegevoegd aan het winkelwagentje op de website.
Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doen, verwijzen we naar de privacyverklaring (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl) van Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.
Cookies om advertenties te tonen op andere websites
Wij gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen. Wij maken hiervoor gebruik van Google AdWords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (wij delen ons klantenbestand niet met Facebook), Microsoft Bing Ads en DoubleClick (van Google).
Deze cookies maken het mogelijk om:
- Bij te houden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
- Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
- Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen analyseren.
- Bij te houden of je al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. Je zult dan geen onnodige advertenties te zien krijgen.
Cookies wissen en blokkeren
Sessie cookies worden na elk bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies kun je via de browserinstellingen op ieder gewenst moment verwijderen. Je kunt er tevens via de browserinstellingen voor kiezen om geen cookies toe te staan. Het blokkeren en/of verwijderen van cookies kan tot gevolg hebben dat de website van 10dagenpakket.nl niet langer (volledig) functioneert. Voor meer informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies kun je de handleiding en instellingen van jouw browser raadplegen.
Hoe lang bewaren wij de persoonsgegevens?
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk gezien de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Je kunt 10dagenpakket.nl op ieder moment verzoeken om gegevens te verwijderen of aan te passen. 10dagenpakket.nl kan ervoor kiezen om bepaalde persoonsgegevens niet (direct) te verwijderen vanwege wettelijke bewaartermijnen waartoe 10dagenpakket.nl verplicht is. Cookies van Facebook, Instagram, YouTube en analytische cookies worden maximaal 2 jaar bewaard. Tracking en functionele cookies maximaal 18 maanden.
Welke partijen hebben toegang tot welke persoonsgegevens?
Het is mogelijk dat 10dagenpakket.nl bij het uitvoeren van haar diensten bepaalde persoonsgegevens deelt met derde partijen als dit redelijkerwijs noodzakelijk is. Deze derde partijen zijn bijvoorbeeld:
- IT-partners die zorgen voor hosting en onderhoud van de website.
- Andere partners waarvan wij cookies, plug-ins, applicaties en/of andere software gebruiken op de website (zie onderdeel over cookies).
- Andere derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en producten (leveranciers, bezorgdiensten, postverwerkers etc.).
10dagenpakket.nl waarborgt indien redelijkerwijs mogelijk dat deze derden de gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en slechts gebruiken voor het overeengekomen doel. Wij verkopen, verspreiden of leasen jouw persoonsgegevens nooit zonder toestemming aan derden die als doel hebben de gegevens te gebruiken voor direct marketing. Uitsluitend indien 10dagenpakket.nl hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. 10dagenpakket.nl zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te waarborgen dat jouw gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.
Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?
10dagenpakket.nl gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij nemen de passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onrechtmatig gebruik, die gezien de daarmee gemoeide kosten en de aard van de persoonsgegevens redelijk zijn. Zo worden de gegevens die je via de website invoert, versleuteld via een Secure Socket Layer (SSL) verbinding verzonden, en worden de gegevens opgeslagen op beveiligde servers van 10dagenpakket.nl of die van een derde partij waarmee wij samenwerken.
Inzage, correctie en verwijdering
Je mag ons te allen tijde inzage verzoeken in jouw persoonsgegevens. Ook kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Hierbij zullen wij eerst jouw identiteit controleren. Binnen een aangemaakt account kunnen bepaalde gegevens bovendien op ieder gewenst moment door jou worden gewijzigd. Indien je bent aangemeld voor een nieuwsbrief bevat elke nieuwsbrief instructies om je hiervoor af te melden.
Contact
Als je wilt reageren op ons privacy- en cookiebeleid, dan kan dat per e-mail: info@10dagenpakket.nl